Reviews of Meliá Durres Albania

First real 5 start big resort in Albania

Definitiv kein 5 Sterne Hotel! Aber fangen wir mit den positiven Dingen an. Ruhige Lage, Hotelanlage ist gross und bietet eine angenehme Atmosphäre. Der Pool ist schön sowie der Strand am Meer. Zimmereinrichtung ist gut. Bett bequem. Das Essen im Merkado ist frisch zubereitet und man hat eine gute Auswahl (mit Ausnahme der harten und trockenen Brötchen). Was uns nicht gefiel: Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig (z.B. Haare am Boden und Schimmel in der Dusche). Zimmerservice macht nur das Nötigste und kommt z.T. erst spät Abends. Das Personal ist freundlich aber unprofessionell und überfordert (weil ungeschult). Die Aussagen des Personals widersprachen sich häufig, so war es z.B. hochkompliziert 5 Socken und 5 Unterhose waschen zu lassen. Die 2 Restaurants im Haus (Cape Nao und Casa Nostra) welche in unserem Tarif nicht inbegriffen waren, waren vom essen her sehr enttäuschend (v.a. das Cape Nao). Hier kann man sich Geld und Zeit sparen. Komisch fanden wir auch, dass jeder zweite Hotelgast aus Deutschland kam, jedoch niemand vom Personal deutsch kann… Alles in allem schöne 4 Tage gehabt. Für ein Wiederkommen müsste das Melia in Durres allerdings eine deutliche Schippe drauflegen.

Absolutely beautiful hotel - definitely a 5 star experience all round! As the hotel is only a year old, all the facilities are so modern and clean. Lovely breakfasts with plenty of choice, and likewise great experiences in the buffet and Mediterranean restaurants in the evening. I would recommend getting the Level service as the rooftop pool with infinity pool , with great service from barman Daniel, is breathtaking with the gorgeous sea views. That said, the main pool is absolutely enormous!! With direct access to the beach, and beautiful spa facilities, you can really enjoy a luxurious getaway here without any need to leave the hotel grounds. I hope to be back again in the future!!

Zusammenfassend gesagt, hatten wir einen schönen Aufenthalt im Meliã. Es bestehen jedoch einige signifikante Punkte, die das Meliã als Luxushotel mit 5 Sternen verbessern soll, damit eine erfolgreiche Zukunft für das Hotel besteht. minus: - Die Sauberkeit im Zimmer war mangelhaft. Es lagen fremde Haare herum. Wir beobachteten nicht wenige Verunreinigungen an Wänden, Vorhängen, Möbeln etc. - In der Dusche sind Abdichtungen bereits schwarz, schimmelnd verfärbt. - Das Housekeeping wirkte unprofessionell und unsicher. - Die Kommunikation zwischen den einzelnen Berufsgruppen schien eingeschränkt und uneinheitlich zu sein. Wir erhielten teilweise von jeder Hotelfachperson eine andere Information oder mussten mehrfach nachfragen, bis man uns eine adäquate Antwort gab. - Das Restaurant Cape Nao war für uns eine grosse Enttäuschung. Die Qualität der einzelnen Gerichte kam nicht annähernd an die eines gehobenen Restis. Die Gerichte wurden kalt und abgestanden serviert. plus: - In der Hotellobby duftet es sehr gut. - Die Ästhetik des Hotels ist wunderschön. - Der Strand und die Poolanlage waren toll. - Das Mercado bot mit Abstand die beste Küche an. Das Essen war gut und die Auswahl gross. - Einige Hotelfachpersonen zeigten sich sehr freundlich, wohlwollend und bemüht. Vielen Dank liebes Meliã-Team!

better place ,good food and super service