Sol Principe

Es la segunda vez que nos hospedamos aquí, en 2018 y ahora. La verdad que tengo que decir que fantástico. Estaba asustada por la cantidad de reseñas negativas, pero por nuestra experiencia, todo perfecto. El check in fue rápido a pesar de que había mucha gente. Tienen una zona para peques y te atienden rápido. El recepcionista (Álvaro) nos explicó todo de maravilla y nos mostró todas las opciones. La habitación muy amplia y limpia, todos los días nos recargaban el mini bar (incluido con el TI) y nos dejaron detallitos para los niños (chocolatinas, albornoces, chanclas, unas cajitas de aseo infantil). Las instalaciones están perfectas y muy limpias, es verdad que en agosto hay más aglomeración de gente, pero hay mucha gente trabajando para atender y limpiar rápido. Las piscinas una pasada, el agua muy bien de temperatura, con una zona infantil de toboganes diferenciada. A la hora de las comidas bien, algún día se montó un poco más de cola, pero como hay tanta gente trabajando te atienden rápido (Fran nos atendió espectacular). La playa muy cerquita con salida directa. Parking exterior e interior (con el TI el interior está incluido) Zona con tiendas y supermercados CONTRAS -->> El tema de las hamacas era un poco tedioso, o bajabas super pronto o no encontrabas. Nosotros al ir con niños, como no paras y estás todo el rato en la piscina, nos dio un poco igual, pero era un poco fastidioso no tener dónde dejar las cosas. Es verdad que acababas encontrando hamaca (sobre todo a medio día que la gente se marcha), pero mientras no encuentras hamaca estás sin "sitio". A DESTACAR -->> Todo el personal. El trato es magnífico por todos y cada uno de los trabajadores. El recepcionista nos trató genial, los camareros muy atentos, el encargado de las toallas y hamacas muy simpático, los animadores muy buen trato con los niños y cariñosos.

Mi sugerencia, en la entrada de la playa, podían poner un lavapies.. Mi estancia buena, mejorar un poco las actuaciones de la noche.

Great place to relax

Estuvimos durante la semana del 5 al 11 de agosto y en líneas generales muy bien. A mejorar: - Nos tocó una habitación en la planta 9 y la presión del agua era insuficiente y apenas llegaba agua caliente como para bañarte con agua templada. - En la zona de los comedores considero que falta personal para atender a las mesas. Los camareros van corriendo todo el tiempo y ello provoca caída de platos/vasos con el consiguiente "peligro". A los camareros no se les puede exigir más, la atención que prestaron fue magnífica, pero se les ve muy desbordados para atender a tanta gente. Lo mejor: - El personal de animación es de lo mejor del hotel. En concreto las chicas del miniclub (Andrea, Laura y Cristina) son un encanto y mi hija Daniela siempre quería ir a estar con ellas durante las mañanas y las tardes. El resto de actividades en piscina, etc, también muy bien. El personal del hotel en general es muy amable y encantador. Intentaremos repetir el año que viene.

Hemos pasado 9 días en el hotel y han sido unas vacaciones increíbles. El hotel es espectacular, las piscinas enormes y la comida está genial. La atención de todo el personal es de diez, todos muy amables y atentos, aún cuando están desbordados de trabajo en algunos momentos. La habitación era increíble, una terraza enorme con unas vistas espectaculares al mar. Todo un detalle que estuviera incluído el minibar, es de agradecer. Nosotros no hemos utilizado las piscinas, nos íbamos a la playa todos los días, pero es verdad que había hamacas ocupadas ya a las 7.30 de la mañana ( hablo de la piscina que estatuas cerca de la playa). La gente las ocupa todo el día aunque no estén, porque muchos de ellos estaban en la playa como nosotros, pero dejaban sus toallas en las hamacas. El socorrista les dejaba unas hojas en las hamacas donde decía que no se podían reservar, pero no les retiraban las toallas.