privacypolicy

<ul>
	<li>Inhaber: Meli&aacute;&nbsp;Hotels International, S.A&nbsp;(nachstehend &bdquo;MHI&ldquo;)</li>
	<li>Steuernummer: A78304516</li>
	<li>Gesellschaftssitz:&nbsp; Calle Gremio Toneleros&nbsp;24, 07009&nbsp;Palma de Mallorca, Spanien</li>
	<li>Registerdaten: Eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Spanien, Akte: 112, Band: 1335, Blatt: PM-22603</li>
	<li>E-Mail-Adresse: privacy@melia.com</li>
	<li>Datenschutzbeauftragter: Der Nutzer kann den Datenschutzbeauftragten per E-Mail an dpo@melia.com oder per Schreiben, adressiert an den Gesellschaftssitz von MHI und zu H&auml;nden des Datenschutzbeauftragten &bdquo;Delegado de Protecci&oacute;n de Datos&ldquo;, kontaktieren.</li>
</ul>

Angaben zum Unternehmen

Mit dem Lesen der vorliegenden Datenschutzbestimmungen wird der Nutzer &uuml;ber die Art und Weise informiert, in der MHI die ihm &uuml;ber die Website <a href="http://www.melia.com" target="" title="">www.melia.com</a> (nachstehend die &bdquo;Website&ldquo;) oder &uuml;ber die MHI&nbsp;App (nachstehend die &bdquo;App&ldquo;) &uuml;bermittelten personenbezogenen Daten, sowie die Daten f&uuml;r die Anmeldung und Navigation auf der Website (nachstehend die &bdquo;Navigation&ldquo;) und jene sonstigen Daten, die der Nutzer MHI m&ouml;glicherweise zuk&uuml;nftig im Zusammenhang mit dem Unterkunftsvertrag oder jeglichem anderen bereitgestellten Medium &uuml;bermittelt, erhebt, verarbeitet und sch&uuml;tzt.

&nbsp;

Der Nutzer hat diese Datenschutzrichtlinie, die klar und einfach formuliert ist, um das Verst&auml;ndnis zu erleichtern, aufmerksam zu lesen, und aus freien St&uuml;cken zu entscheiden, ob er seine personenbezogenen Daten oder die Daten Dritter an MHI &uuml;bermitteln m&ouml;chte.

Information und Einwilligung

Bei den beim Ausf&uuml;llen der Formulare auf der Website von MHI angeforderten Daten handelt es sich im Allgemeinen um obligatorische Daten (es sei denn, in dem entsprechenden Feld wird angegeben, dass es sich um freiwillige Angaben handelt), die f&uuml;r die Erf&uuml;llung der angegebenen Zwecke erforderlich sind. Werden diese Daten nicht ordnungsgem&auml;&szlig; &uuml;bermittelt, so k&ouml;nnen diese Zwecke nicht erf&uuml;llt werden.

Obligatorische übermittlung von daten

In Abh&auml;ngigkeit der vom Nutzer gestellten Anfragen werden die erhobenen personenbezogenen Daten von MHI entsprechend den nachstehenden Zwecken verarbeitet:

&nbsp;

<ul>
	<li>Verwaltung der vorgenommenen Buchungen, einschlie&szlig;lich der Verwaltung der Zahlung (sofern zutreffend) und der Verwaltung der Anforderungen und Pr&auml;ferenzen des Nutzers.</li>
	<li>Verwaltung der Anmeldung zum Newsletter und der sp&auml;teren Abmeldung von demselben.</li>
	<li>Verwaltung der Anmeldung zum Treueprogramm Meli&aacute;Rewards, sowie Erlangung und Einl&ouml;sung von Punkten.</li>
</ul>

<ul>
	<li>Verwaltung Ihrer Kontaktanfragen an MHI &uuml;ber die von MHI zur Verf&uuml;gung gestellten Kan&auml;le.</li>
	<li>Verwaltung des elektronischen und/oder postalischen Versandes von individualisierten Mitteilungen zu kommerziellen Zwecken seitens der Meli&aacute; Gruppe, sofern der Nutzer ausdr&uuml;cklich eingewilligt hat, dass die Mel&iacute;a Gruppe ihm solche Mitteilungen senden darf.</li>
	<li>Verwaltung des elektronischen und/oder postalischen Versandes von individualisierten Mitteilungen zu kommerziellen Zwecken seitens der Meli&aacute; Gruppe, es sei denn, der Nutzer widerspricht demselben, indem er das entsprechende K&auml;stchen markiert oder seine Nicht-Einwilligung hinsichtlich dieser Datenverarbeitung &auml;u&szlig;ert.</li>
	<li>Verwaltung der Erbringung der gebuchten Unterkunftsleistung sowie der Zusatzleistungen zum Aufenthalt.</li>
	<li>Verwaltung der Durchf&uuml;hrung von Umfragen und/oder Bewertungen im Hinblick auf die Qualit&auml;t der von MHI erbrachten Leistungen und/oder Wahrnehmung des Bildes von MHI als Unternehmen.</li>
</ul>

&nbsp;

Die Nutzerdaten werden f&uuml;r die Dauer aufbewahrt, die f&uuml;r die Erf&uuml;llung der einzelnen Zwecke erforderlich ist, oder bis der Nutzer MHI seine Abmeldung kommuniziert, seine Nicht-Einwilligung &auml;u&szlig;ert bzw. seine Einwilligung widerruft.

Zu welchem zweck verarbeitet MHI die personenbezogenen daten des nutzers und für welchen zeitraum?

MHI kann in Abh&auml;ngigkeit der vom Nutzer vorgenommenen Anfrage die folgenden Datenkategorien verarbeiten:

&nbsp;

<ul>
	<li>Angaben zur Person: Vorname, Name.</li>
	<li>Kontaktdaten: Postalische Anschrift, Mobilfunknummer, E-Mail-Adresse.</li>
	<li>F&uuml;r das Treueprogramm Meli&aacute;Rewards erforderliche Daten.</li>
	<li>Benutzernamen und Passw&ouml;rter des Nutzers.</li>
	<li>Personenbezogene Daten: Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangeh&ouml;rigkeit.</li>
	<li>Daten zu Pr&auml;ferenzen.</li>
	<li>Ortungsdaten (Geolokalisierung).</li>
	<li>Daten der Bankkarte, die erforderlich sind, um die Begleichung der Buchung vorzunehmen oder diese sicherzustellen, sowie um den Aufenthalt oder die damit verbundenen Zusatzleistungen zu begleichen.</li>
</ul>

&nbsp;

Im Falle der Registrierung und/oder des Zugangs &uuml;ber das Konto eines Dritten kann MHI bestimmte Informationen des Nutzerprofils des entsprechenden sozialen Netzwerks ausschlie&szlig;lich zu internen verwaltungstechnischen Zwecken und/oder f&uuml;r die zuvor angef&uuml;hrten Zwecke erheben und auf diese zugreifen.

&nbsp;

Sofern der Nutzer Daten eines Dritten zur Verf&uuml;gung stellt, erkl&auml;rt er, &uuml;ber die Einwilligung desselben zu verf&uuml;gen und verpflichtet sich, der betroffenen Person, die Inhaberin ebendieser Daten ist, den Inhalt der vorliegenden Datenschutzrichtlinie mitzuteilen und entbindet MHI von jeglicher diesbez&uuml;glichen Haftung. Nichtsdestotrotz darf MHI die erforderlichen &Uuml;berpr&uuml;fungen durchf&uuml;hren, um diese Tatsache mit der erforderlichen Sorgfaltspflicht gem&auml;&szlig; der Datenschutzrichtlinie festzustellen.

Welche nutzerdaten verarbeitet MHI?

Die Verarbeitung der f&uuml;r die Erf&uuml;llung der genannten Zwecke erforderlichen Daten, die die Einwilligung des Nutzers bed&uuml;rfen, erfolgt nicht ohne ebendiese Einwilligung.

&nbsp;

F&uuml;r den Fall, dass der Nutzer seine Einwilligung jeglicher dieser Datenverarbeitungen widerruft, beeintr&auml;chtigt das nicht die Rechtm&auml;&szlig;igkeit der zuvor vorgenommenen Datenverarbeitungen.

&nbsp;

Um die genannte Einwilligung zu widerrufen, kann der Nutzer MHI &uuml;ber die folgenden Kan&auml;le kontaktieren: Mittels Schreiben, adressiert an Meli&aacute;&nbsp;Hotels International, S.A, Calle Gremio Toneleros&nbsp;24, 07009&nbsp;Palma de Mallorca, Spanien, oder mittels E-Mail an privacy@melia.com, in beiden F&auml;llen mit dem Betreff &bdquo;Protecci&oacute;n de Datos&ldquo; (Datenschutz).

&nbsp;

In den F&auml;llen, in denen die Daten des Nutzers verarbeitet werden m&uuml;ssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen oder ein bestehendes Vertragsverh&auml;ltnis zwischen MHI und dem Nutzer auszuf&uuml;hren, ist die Datenverarbeitung ebenfalls zul&auml;ssig, da sie f&uuml;r die Erf&uuml;llung ebendieser Zwecke erforderlich ist. Die im Rahmen der Durchf&uuml;hrung von Umfragen und/oder Bewertungen bez&uuml;glich der Qualit&auml;t der von MHI erbrachten Leistungen und/oder Wahrnehmung des Bildes von MHI als Unternehmen vorgenommene Datenverarbeitung erfolgt ihrerseits auf Grundlage des rechtm&auml;&szlig;igen Interesses des Verantwortlichen.

Ist die verarbeitung ihrer daten zulässig?

Die Daten des Nutzers k&ouml;nnen weitergegeben werden an:

&nbsp;

<ul>
	<li>Beteiligungsnehmer oder Unternehmen der Unternehmensgruppe MHI, jedoch ausschlie&szlig;lich zu internen verwaltungstechnischen Zwecken und/oder im Zusammenhang mit den zuvor angef&uuml;hrten Zwecken.</li>
	<li>Betreiber der von MHI verwalteten Hotels oder Franchise Hotels, jedoch ausschlie&szlig;lich zu internen verwaltungstechnischen Zwecken und/oder im Zusammenhang mit den zuvor angef&uuml;hrten Zwecken.</li>
	<li>Zulieferer von MHI oder von den Hotelbetreibern, die f&uuml;r die angemessene Erf&uuml;llung der rechtlichen Verpflichtungen und/oder der zuvor angef&uuml;hrten Zwecke erforderlich sind.</li>
	<li>Partner und Partnerunternehmen der Meli&aacute; Gruppe f&uuml;r die Erf&uuml;llung der zuvor angef&uuml;hrten Zwecke und/oder f&uuml;r den Versand von Mitteilungen zu kommerziellen Zwecken, sofern diesem zugestimmt wurde.</li>
	<li>&Ouml;ffentliche Verwaltungen in den gesetzlich vorgesehenen F&auml;llen.</li>
</ul>

&nbsp;

Die in diesem Absatz angef&uuml;hrten Empf&auml;nger k&ouml;nnen sich innerhalb oder au&szlig;erhalb des Europ&auml;ischen Wirtschaftsraums befinden, wobei im zweiten Fall die internationalen Daten&uuml;bertragungen entsprechend zul&auml;ssig sind.

An wen werden die daten des nutzers weitergegeben?

Der Nutzer:

<ul>
	<li>garantiert, dass er vollj&auml;hrig ist oder gegebenenfalls rechtlich f&uuml;r m&uuml;ndig erkl&auml;rt wurde, voll handlungsf&auml;hig ist, und dass die Daten, die er an MHI &uuml;bermittelt, wahrheitsgetreu, korrekt, vollst&auml;ndig und aktuell sind. Zu diesen Zwecken &uuml;bernimmt der Nutzer die Haftung f&uuml;r die Richtigkeit der zur Verf&uuml;gung gestellten Daten und tr&auml;gt daf&uuml;r Sorge, die &uuml;bermittelten Informationen derart aktualisiert zu halten, dass sie stets die tats&auml;chliche Situation widerspiegeln.</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>garantiert, dass er Dritte, deren Daten er gegebenenfalls zur Verf&uuml;gung stellt, &uuml;ber den Inhalt des vorliegenden Dokuments informiert hat. Der Nutzer garantiert des Weiteren, dass er die Genehmigung der Dritten bez&uuml;glich der &Uuml;bermittlung deren Daten an MHI zu den genannten Zwecken erhalten hat.</li>
</ul>

&nbsp;

<ul>
	<li>Er haftet f&uuml;r &uuml;ber die Website &uuml;bertragene falsche oder nicht exakte Informationen sowie die direkten und indirekten Sch&auml;den, die daraus f&uuml;r MHI oder Dritte entstehen.</li>
</ul>

Haftung des nutzers

Zu den Zwecken, aus denen MHI die Daten des Nutzers verarbeitet, geh&ouml;rt der postalische und/oder elektronische Versand von Mitteilungen zu kommerziellen Zwecken, die Informationen zu Produkten, Leistungen, Werbeaktionen, Angeboten, Veranstaltungen oder Neuigkeiten enthalten, die f&uuml;r die Nutzer von Bedeutung sind. Mitteilungen dieser Art werden stets einzig und allein an jene Nutzer gerichtet, die den Erhalt genehmigt haben und/oder ihre Nicht-Einwilligung bez&uuml;glich des Erhalts derselben nicht im Vorhinein kundgetan haben.

Dazu kann MHI die erhaltenen Daten mit dem Ziel analysieren, Nutzerprofile zu erstellen, mithilfe derer es m&ouml;glich ist, genauer zu definieren, welche Produkte f&uuml;r den einzelnen Nutzer von Interesse sein k&ouml;nnten.

&nbsp;

Falls der Nutzer keine weiteren Mitteilungen zu kommerziellen oder Werbezwecken seitens MHI zu erhalten w&uuml;nscht, kann er die Abmeldung dieses Dienstes beantragen, indem er eine E-Mail sendet an: privacy@melia.com. Alternativ kann er sich vom Newsletter abmelden, indem er die entsprechende Abmeldeoption, die in jeder zu kommerziellen Zwecken versendeten Mitteilung vorhanden ist, anklickt.

Mitteilungen zu Kommerziellen und Werbezwecken

Einige Funktionen der App von MHI erlauben die Geolokalisierung des Ger&auml;tes (Tablet, Smartphone usw.), auf dem sie installiert ist.

Der Nutzer kann diese Option direkt auf seinem Ger&auml;t deaktivieren, allerdings f&uuml;hrt die Deaktivierung dieser Option m&ouml;glicherweise dazu, dass bestimmte Funktionen der App nicht genutzt werden k&ouml;nnen.

Daten zur Geolokalisierung

Der Nutzer kann jederzeit und kostenfrei ein Schreiben an Meli&aacute;&nbsp;Hotels International, S.A., Calle Gremio Toneleros&nbsp;24, 07009&nbsp;Palma de Mallorca, Spanien, oder eine E-Mail an <a href="mailto:privacy@melia.com" target="" title="">privacy@melia.com</a> senden. In beiden F&auml;llen ist der Betreff &bdquo;Protecci&oacute;n de Datos&ldquo; (Datenschutz) anzugeben und eine Fotokopie Ihres g&uuml;ltigen Personalausweises oder Reisepasses beizulegen bzw. anzuh&auml;ngen, um:

&nbsp;

<ul>
	<li>die erteilten Einwilligungen zu widerrufen.</li>
	<li>eine Best&auml;tigung dazu zu erhalten, wie bei MHI personenbezogene Daten, die den Nutzer m&ouml;glicherweise betreffen, verarbeitet werden.</li>
	<li>gegen ihre Verarbeitung Widerspruch einzulegen,</li>
	<li>auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen.</li>
	<li>nicht exakte oder unvollst&auml;ndige Daten zu berichtigen bzw. zu vervollst&auml;ndigen.</li>
	<li>die L&ouml;schung seiner Daten zu beantragen, wenn beispielsweise die Daten nicht mehr f&uuml;r die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, ben&ouml;tigt werden.</li>
	<li>von MHI die Begrenzung der Datenverarbeitung zu erhalten, wenn jedwede der in der Datenschutzrichtlinie angef&uuml;hrten Bedingungen erf&uuml;llt ist.</li>
	<li>das Eingreifen eines Mitarbeiters zu erhalten, damit der Nutzer seinen Standpunkt zum Ausdruck bringen und die automatisierten und seitens MHI getroffenen Entscheidungen anfechten kann.</li>
	<li>die &Uuml;bertragbarkeit seiner Daten zu beantragen.</li>
</ul>

&nbsp;

Des Weiteren wird der Nutzer informiert, dass er im Zusammenhang mit dem Schutz seiner personenbezogenen Daten jederzeit eine Klage bei der zust&auml;ndigen Kontrollbeh&ouml;rde einreichen kann.

Ausübung von Rechten

MHI behandelt die Daten des Nutzers jederzeit absolut vertraulich und unter Einhaltung der verbindlichen Geheimhaltungsverpflichtung der Daten entsprechend den Bestimmungen der Anwendung findenden Richtlinie, ergreift diesbez&uuml;glich die erforderlichen technischen und organisatorischen Ma&szlig;nahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gew&auml;hren und die Ver&auml;nderung, den Verlust und die nicht autorisierte Verarbeitung derselben zu vermeiden, und dies unter Ber&uuml;cksichtigung des Technologiestands, der Natur der gespeicherten Daten und der Risiken, denen diese ausgesetzt sind.

Sicherheitsmassnahmen

Meli&aacute; Hotels International S.A. ist in Spanien ans&auml;ssig und seine Datenverarbeitung unterliegt daher zun&auml;chst dem Organgesetz 3/2018 vom 5.&nbsp;Dezember &uuml;ber den Schutz personenbezogener Daten und die Gew&auml;hrleistung digitaler Rechte (&bdquo;LOPDGDD&ldquo;) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (&bdquo;DSGVO&ldquo;). Neben dem LOPDGDD und der DSGVO gibt es jedoch noch weitere Gesetze und Vorschriften, die abh&auml;ngig von Ihrer spezifischen Situation die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten regeln k&ouml;nnen. Nachfolgend finden Sie zus&auml;tzliche Informationen, die f&uuml;r Sie gelten k&ouml;nnen.

Die folgenden Bedingungen gelten nur f&uuml;r den US-amerikanischen Markt und in &Uuml;bereinstimmung mit dem US Telephone Consumer Protection Act 1991

Meli&aacute; Hotels International bietet kostenfreie SMS-Services an, um Sie &uuml;ber wichtige konto- oder produktbezogene Themen zu informieren, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Sie k&ouml;nnen Informationen zu Ihrem Konto, Aktualisierungen oder Produkten erhalten. Meli&aacute; Hotels International bietet diesen Dienst ohne Zusatzkosten an. Die Nachrichtenfrequenz kann variieren. Standardtarife f&uuml;r Nachrichten und Daten k&ouml;nnen gelten. Die Zustimmung zum Erhalt von Marketing-Textnachrichten ist keine Bedingung f&uuml;r den Kauf von Waren oder Dienstleistungen. Nachrichten k&ouml;nnen &uuml;ber ein automatisches Telefonsystem gesendet werden.

Um sich f&uuml;r Meli&aacute; Hotels International Alerts anzumelden, senden Sie JOIN an 45534. Wenn Sie sich von diesem Dienst abmelden wollen, senden Sie STOP an 45534. Wenn Sie Fragen zu den SMS-Diensten haben, senden Sie HELP an 45534.

Teilnehmende Anbieter: AT&amp;T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, U.S. Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Virgin Mobile, Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One of East Central, IL (ECIT), Cellular One of Northeast Pennsylvania, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated oder CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless und West Central (WCC oder 5 Star Wireless).

T-Mobile haftet nicht f&uuml;r versp&auml;tete oder nicht zugestellte Nachrichten.

Weitere Informationen k&ouml;nnen Sie in einer Kopie unserer Datenschutzerkl&auml;rung einsehen.

Wenn Sie Fragen zu den SMS-Diensten haben oder Hilfe ben&ouml;tigen, w&auml;hlen Sie 18444259969. Um sich von diesem Dienst abzumelden, senden Sie bitte STOP an 45534.

Sonderbestimmungen f&uuml;r in Thailand ans&auml;ssige Personen:

1. Zu Klausel 7 der Datenschutzrichtlinie &bdquo;An welche Empf&auml;nger werden die Daten des Nutzers weitergegeben&ldquo;

Da sich die in diesem Abschnitt genannten Empf&auml;nger au&szlig;erhalb Thailands befinden k&ouml;nnen und sich auch die zentralen Systeme von MHI au&szlig;erhalb Thailands befinden, werden die gesammelten Daten au&szlig;erhalb Thailands &uuml;bertragen und verarbeitet.&nbsp;

2. Zu Klausel 11 der Datenschutzrichtlinie &bdquo;Aus&uuml;bung von Rechten&ldquo;

Der Nutzer hat auch folgende Rechte:

&bull;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Das Recht, die Verarbeitung von Daten einzustellen

&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Das Recht, Kopien der gesammelten Daten anzufordern

Folgende Bedingungen gelten nur f&uuml;r den kanadischen Markt:

Wenn Sie sich f&uuml;r unser Treueprogramm Meli&aacute;Rewards anmelden und sich daf&uuml;r entscheiden, Ihre Meli&aacute;Rewards-Punkte auf der Website oder &uuml;ber die App einzul&ouml;sen, verwenden wir Ihre Mobiltelefonnummer, um Ihnen einen Best&auml;tigungscode zu senden, um Ihre Transaktion zu best&auml;tigen, bevor wir Ihre Punkteeinl&ouml;sung bearbeiten. Es k&ouml;nnen Nachrichten- &amp; Datentarife anfallen.

Datum der letzten &Auml;nderung:&nbsp;20.&nbsp;Mai&nbsp;202

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