Evaluări despre Residence Umag Plava Laguna Affiliated by Meliá

Quiero aprovechar esta oportunidad para felicitar y agradecer sinceramente a todo el equipo por la maravillosa experiencia que tuvimos en el evento de quinceaños de mi sobrina el pasado 14 de agosto. Todo estuvo precioso, y cada detalle hizo que fuera una ocasión memorable. Me divertí muchísimo y estoy muy agradecido por la excelente atención que recibimos. Quiero destacar especialmente a la Srtas. Carolina, Rossana, sres. Walter, Juan, Kevin, Héctor y Edwin, quienes nos atendieron con una amabilidad y profesionalismo excepcionales. Su dedicación y esfuerzo contribuyeron enormemente al éxito del evento, y todos los invitados nos sentimos muy bien cuidados. Gracias por hacer de este día tan especial una experiencia inolvidable para todos nosotros. ¡Felicidades por un trabajo impecable!

Actualización del comentario: Para despedir nuestra estancia quiero agradecer en primer lugar a Inma Rosique por su profesionalidad y buen hacer, muchas gracias por tus detalles con nosotros 😉 esa atención es la que marca la diferencia con otros hoteles. Y también especial mención a todo el personal del restaurante Trasluz que se desviven por agradar y atender a los clientes, muchas gracias también por vuestra profesionalidad Señor Francesco: Ahora entiendo la actitud de algunos de sus compañeros de recepción, siguen su misma política de trato al cliente, por favor infórmese correctamente antes de dar una respuesta inapropiada a un cliente. Si usted cree que con esta contestación en lugar de pedir disculpas (por lo que ha pasado y que usted no ha comentado aquí) tendremos un final de estancia positivo… igual debería trabajar en otro departamento. Por supuesto doy por zanjada esta polémica por mi parte para poder seguir con mis vacaciones tranquilamente a pesar de sus desafortunados comentarios ******** Una pena el deterioro de este hotel emblemático de Alicante, el servicio y atención al cliente ya no se corresponde con su categoría Nos hemos sentido mal tratados y discriminados en la recepción al hacer nuestro checkin el 02.09 Reserva hecha y pagada con anotaciones que no leen, una pena que se pierdan clientes y nadie para escuchar al cliente en el hotel…

Hôtel excellent, Au top👌👌👌, J’ai adoré, Je suis très contente d’avoir découvert les hôtels Melia, inside by melia♥️

Nice location, expensive parking 43 Euro per day, average Meliá breakfast, in room amenities broken or not working.

Estuve hace poco y es una maravilla,las habitaciones amplias y muy limpias,el servicio exquisito y tiene unos jardines preciosos, volveremos pronto