RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora

Hotel lleno de atenciones donde sentirás su exclusividad desde el primer momento. Experiencia única para vivir en pareja. Recibes atenciones personalizadas durante toda tu estancia. Un lujo para tus vacaciones

Última vez en solo adultos red level !!!! Hemos pasado esta última estancia súper relajadas disfrutando de los servicios y del personal de este fantástico hotel que siempre nos acogen con cariño y la profesionalidad que les caracteriza. Desde primera hora del día el agradable desayuno que nos hacen pasar el equipo del le bristrot los delicados cafes de Saray, la simpatia de Elisa, Gladys y Leidy siempre atentas a los detalles, la nueva jefa de sector Naykaren pendiente que el servicio sea perfecto sin desatender ninguna de nuestras necesidades y nuestro querido Rafa siempre tan amable y atento con nosotras haciéndonos sentir como en casa. El equipo de piscina como siempre súper atentos haciéndonos pasar los días más amenos y sin que nos falte de nada y con la simpatía que les caracteriza gracias a todos y en particular Alejandro , José angel , Ernesto , María y jefe de bares Pablo. Darles las gracias a todas las camareras piso y camareras de zonas que nos hacen de disfrutar de cada punto de las instalaciones limpias y en especial a Nidia una señora encantadora que nos tuvo la habitación impecable con cada detalle. Restaurante Nami donde cenamos la mayoría de las noches y podemos decir que es nuestro restaurante de referencia del hotel Por su carta calidad de comida su entregado chef Mario volcado en su vocación de cocinero las atenciones de Roberto Gallego jefe de sector que nos alagan enormemente no nos podemos sentir mejor, mencionar también a Romina por su trabajo impecable y nuestra quería Gabriela ,que pronto será jefe de sector, siempre atenta al servicio y desbordando simpatía. Por último no podemos dejar de mencionar a la recepción y dirección del hotel Lucas , lea … y su jefa de recepción Veronica que no puede ser mejor, es Impecable nos la llevamos en el corazón. Gracias a toda la familia Gran Palacio de Isora y Red Level .

Nos ha gustado mucho, dudábamos de si el precio del hotel y del Red Level merecerían la pena pero sin duda sí. Las vistas desde la hamaca son inmejorables, una piscina preciosa, muy tranquila, con agua climatizada, un montón de palmeras, camas balinesas y al fondo el mar. Los dos restaurantes de esa zona merecen mucho la pena, también con vistas al mar. Destacar la extrema educación y amabilidad del personal. Como punto a mejorar diría una explicación un poco más detallada del Red Level. Nos enteramos el último día de que en el Bistrot Provenzale tenían una pequeña carta de comidas y también de casualidad de que la cama balinesa tenía un botón para llamar y pedir algo. Repetiremos.

Fuimos 2 adultos a pasar 5 días (5-10 mayo), nos gustó tanto la experiencia que cambiamos los vuelos y nos quedamos 2 días más. Tuvimos una entrada maravillosa en la que nos recibió la Srta. Jessica, todo fueron sonrisas y buenas palabras. Nos explicó todo sobre el Hotel y sobre las posibilidades de ocio y gastronomía. Fue un check in muy agradable y nos sentimos muy bienvenidos. Mohammed, el chico que nos acompañó y ayudó con las maletas muy simpático, amable y profesional. También maravilloso Gustavo. Solemos viajar sin niños una vez al año, y esta experiencia ha sido la mejor en las Islas Canarias. Siempre buscamos hoteles “de categoría” para estar como reyes, este ha superado las expectativas con creces. La comida espectacular, los cócteles de altura, el personal del bar en piscina (especialmente María, Eva y Alejandro) constantemente preocupado de que tuviéramos todo lo necesario. Como alargamos la estancia, estuvimos en 2 tipos de habitaciones, deluxe terraza hidromasaje vista parcial océano y deluxe terraza grande hidromasaje. Recomiendo totalmente que os quedéis con la segunda de estas opciones. Los espectáculos del hotel son espectáculos, no animaciones típicas que se ven en otros hoteles. Sólo pondrías dos “peros” y no hacen que valoración baje las 5 estrellas, Los restaurantes, son para todos los públicos (a excepción de los de Red Level), la oferta en el bar de mediodía de Red Level es escasísima, así que es necesario comer en ellos. A pesar de ser para TP podrían hacer algo por “aislar” en la medida de la posible a los huéspedes RL. Estos dos peros, la escasez de variedad de alimentos a mediodía RL y el tema de los niños son las únicas pegas que puedo poner, y lo hago a modo de sugerencia, porque vamos a volver, jaja. Ah! Y como buena Gallega, por sugerir que no quede, que trabajasen Estrella Galicia sería el top de los tops. :) Para nosotros ya no hay otra opción en las Islas Canarias. Muchas gracias a todo el equipo.

Très bel établissement de haut niveau , magnifiques jardins exotiques et superbes piscines. Spécialement le lagon. Belles et bonnes offres de restauration. On peut s’isoler du reste du resort grâce au Red Level. Équipe dynamique, sympathique et professionnelle. Un super séjour relaxant, climat enchanteur