Opiniones de Meliá La Palma

Para ser Meliá le falta bastante prestigio de la marca. Habitación y entorno bien decorado y cuidado, pero ofrecen servicios que no están accesibles y eso me ha molestado bastante, spa y restaurante cerrado, no me hicieron limpieza en habitación el segundo día pese a haberlo solicitado dos veces y encontré una panty sucia usada en el sillón de mi habitación al Check in. Personal de restaurant serviciales y atentos. Habitación cómoda. Piscina espectacular. En recepción y reservas te entregan diferente información, me siento un poco engañada por el Precio pagado versus lo recibido y al reclamar no me dieron solución ni intentaron nada.

Fantástico hotel ubicado en uno de los mejores climas de la isla, a pie de playa en un pueblo muy tranquilo y lugar estratégico a la hora de hacer rutas por la isla, e de reconocer y estar enormemente agradecido a Sara en recepción por su amabilidad y servicio a la hora de atendernos, también al cocinero Vicenzo que estuvo muy pendiente de nuestro apetito,además de los camareros y camareras de pisos,la verdad muy profesional el personal de este hotel que asegurara que tu estancia sea agradable.

Wunderschöne Lage direkt am Meer. Attraktive und geschmackvolle Einrichtung. Großzügige Appartements, auch in günstiger Kategorie. Engagiertes Personal, tolles Essen.

Toll gelegenes Hotel, welches sicher Potential zu mehr hat. Leider waren wir die beiden ersten Novemberwochen dort zu Gast, nachdem das Hotel nach dem Eigentümerwechsel wieder an den Start gegangen ist. Dass Puerto Naos nach der Vollsperrung noch eine Geisterstadt ist, war uns bekannt. Dass sich das Hotel während unseres Urlaubs im Umbau befand jedoch nicht. Über Lärmbelästigung konnte wir uns nicht beklagen, da wir jeden Tag on Tour waren. Jedoch war das Restaurant für die HP-Gäste insbesondere abends heillos überlastet, weshalb Wartezeiten VOR dem Restaurant gerne mal 20 bis 50 Minuten betragen haben. Während unseres Aufenthalts gab es nur die ersten 3 Tage Internet, danach nur noch zeitweise/eingeschränkt. Ok, im Urlaub benötige ich nicht unbedingt Internet. Parkplatzsituation vor dem Hotel war, nicht zuletzt wegen den Baumaßnahmen, schwierig. Teilweise musste man 500-600 Meter Fußweg in Kauf nehmen. Zimmer waren aufgrund der offensichtlich laufenden Renovierungsarbeiten ebenfalls nicht auf dem aktuellsten Stand. Das wird sich sicher nach und nach ändern. Zimmer mir Balkon nach Norden kommen allabendlich in den Genuss des Unterhaltungsprogramms am Pool. Nicht immer jedermanns Sache, vor allem wenn man in Ruhe entspannen will. Auch das Personal war zwar bemüht, aber alles in allem vollkommen überfordert, was im Gespräch auch zugegeben wurde ("Neues Team, man würde noch üben"). Darüber hinaus gab es noch einige kleinere "Mängel". Sicher wäre jeder der Punkte für sich kein Grund sich zu beschweren. Jedoch waren wir von der Häufung doch schon enttäuscht und etwas verärgert. Sollte mich aktuell jemand fragen, ob wir dieses Hotel wieder buchen würden, würden wir aktuell wohl eher mit nein antworten. Trotz allem hatten wir einen wunderschönen Urlaub!

Wir haben 7 Tage im Hotel verbracht und waren rundum zufrieden. Unser Zimmer, Melia Premium Solarium resp. Xtra 2 (Nummer 227), war einfach fantastisch: geräumig, mit bequemen Betten und stilvoll eingerichtet. Die riesige Terrasse mit Liegen und Meerblick war ein echtes Highlight. Die tägliche Reinigung des Zimmers war tadellos. Das Essen entsprach definitiv dem Niveau eines 4-Sterne-Hotels und bot ein abwechslungsreiches Angebot. Auch der Essbereich und die Terrasse sind ansprechend gestaltet, wobei die begehrten Plätze mit Aussicht schnell vergeben sind. Das Personal war durchweg aufmerksam, engagiert und sehr freundlich. Das Hotel hat gerade neu eröffnet, nachdem es längere Zeit durch einen Vulkanausbruch stark beeinträchtigt war. Das Hotel ist sicherlich ziemlich busy bei Vollbelegung d.h. es ist kein klassisches Boutique-Hotel. Puerto Naos wirkt zwar noch etwas verschlafen, aber auch hier werden bald wieder Aktivitäten zurückkehren. Ein Mietauto ist fast zwingend um flexibel zu sein. Die Lage (direkt am Meer, halbe Strecke Insel plus sonnige Westküste) ist praktisch, da viele Wanderungen gut erreichbar sind. Die Ferientage auf La Palma haben uns sehr gefallen - gerne wieder!