The Level at Meliá Castilla

Gracias, gracias, gracias! Hemos pasado un fin de semana en familia espectacular! Esta visita a Madrid ha sido memorable!! Estamos todos encantados 💯🙏 sois un gran equipo, gran servicio en The level en todo momento. Una mención especial para Alba que fue la primera sonrisa al llegar y nos dio una calurosa bienvenida en la recepción principal antes de acompañarnos a The level. Una vez ya en el paraíso nos hizo el check in Liza y continuó con la tónica perfecta. Servicial, amable, educada; una gran profesional. Un abrazo enorme a otros dos profesionales como la copa de un pino: Elviro y Pavlina. Diez de diez. Ambos hicisteis que nuestra estancia fuera especial y nos hemos sentido como en casa. Gracias al resto del equipo aunque nos hayamos relacionado más con los nombrados, todos sois geniales. Nuestra pequeña Alba se ha sentido muy mimada y especial gracias a vuestros detalles de belated bday! Y Carla, la mayor, se ha sentido protagonista en una historia de lujo ( según sus propias palabras) volveremos seguro. Habitación familiar: sin palabras! Todo perfecto, nos vemos pronto!

If I could give this hotel 10 stars, I would. I've been staying there for years. The staff is friendly and professional. The hotel is beautiful. The rooms are quiet. I could not recommend it enough! Also, it is walking distance to many restaurants and markets. And, its about a mile and a half from corte ingles and other shopping.

Fantástica estancia ! The level at Melia Castilla muy confortable y con un servicio excepcional . Me encanto el trato del personal. Gran hotel!!

Un Gran Hotel, siempre con vida propia.

The level at melia castilla un hotel juste extraordinaire magnifique le service the level est au top des personnes gentilles et très professionnelle je tiens a remercier « Adriana » qui en plus parle très bien français qui nous a très bien accueillis durant tout notre séjour , le service le level au salon du petit déjeuner ainsi que toute la journée et en soirée était parfait des serveurs serveuses très gentil et professionnels , je tiens aussi a remercier les femmes de ménages qui on toujours fais une chambre parfaite chaque matin , Le restaurant pelicano dans lequel nous avons mangé 3 fois on mange tres bien et un room service disponible et parfait. La chambre level premium était magnifique ainsi que la salle de bain on c est senti bien et a l’aise avec tout le confort possible Un hotel melia très beau de l’entré au couloir au ascenseur miroirs magnifique que dire d autre magnifique continuez sur ce niveau d exigence c est un plaisir pour nous client. Merci a tous et toutes nous reviendrons famille Galant.