Reviews of Meliá Frankfurt City

Ich habe eine Nacht in diesem Hotel gebucht. Zimmer und Bett waren gut und in Ordnung. Die Lage nahe am Bahnhof hat auch gepasst. Geschäftlich bedingt benötige ich für den Aufenthalt eine Rechnung. Ich habe selten so etwas unfähiges erlebt wie den Service in diesem Hotel. Die Rechnungsadresse wurde beim Check In aufgenommen, habe diese auch bei der Buchung in den Anmerkungen angegeben. Beim Check Out habe ich die Rechnung nicht bekommen und mir wurde gesagt, sie wird per Mail nachmittags verschickt. Es kam nichts. Auf zwei Emails hierzu erstmal keine Antwort erhalten. Per Anruf wurde sprachlich leider kaum verstanden, um was es geht, am Ende schien es zu klappen und meine Rechnungsadresse wurde bestätigt. Später erhalte ich eine Mail mit der falschen Rechnungsadresse und warte nun wieder auf Rückmeldung. Hier buche ich nie wieder.

Nice location, expensive parking 43 Euro per day, average Meliá breakfast, in room amenities broken or not working.

Immer wieder gerne

Dieses Hotel empfehle ich absolut jedem der "Mainhatten" besuchen möchte!!! Wir hatten ein sehr schönes helles Zimmer (19.Etage) mit Balkon (Vorne komplette Glasfront, überdacht, Stühle, Tisch Aschenbecher! vorhanden 🤗👍) und traumhaften Skylineblick. Klimatisiert. "The LEVEL" lohnt sich wirklich.☺️ (Zimmer ab 15.Etage, 24/7 Zugang zum Barbereich (mit Snacks, Käseplatte, Getränken, Wein u.m.) sowie zum Fitness- und Saunabereich-wieder mit Ausblick! 😊 Frühstücksbuffet im Skylinerestaurante (15.Etage) sehr gut. Mit allem was das Herz begehrt. Ruhige Atmosphäre. Mega Ausblick von innen und von der Aussenterasse. Sämtliche Hotelangestellte waren super freundlich, hilfsbereit und sympathisch. Zimmer waren sehr schön. Bettlampe hatte Lichtflackern, konnte man aber ausschalten. Auf dem TV war auch Informatives über Hotel, Umgebung, Roomservice, Speisekarte etc., das eigene Hotelkundenkonto. Die Lage ist super um in 6 Min. am Messegelände zu sein und gleichzeitig einen schönen Panoramablick auf's Bankenviertel vom Hotel aus zu haben.

Sehr schön eingerichtet ! Hat alles gepasst . Eine kleine Bitte… fügen sie bitte zum Frühstück Lachs hinzu für diese Klasse wie Meliá eigentlich selbstverständlich.