Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya

“Muy buena estadia, especialmente por sus trabajadores, dentro de los cuales destacan la buena voluntad de Victor (trabaja cerca del The Reserve y nos atendio MUY bien en la piscina del silencio), de Ismael que trabaja en el Hadar (incluso sonreia y bromeaba cuando se me cayó un jugo en toda la mesa) y de Angel, que trabaja como vendedor del spa, pero que en realidad estuvo atento de toda nuestra experiencia. Lo unico que la verdad fue super malo, fue que nos robaron un celular en la playa (alguien se nos acerco mientras dormiamos), y que lamentablemente el hotel jamas te advierte que la playa puede ser peligrosa. Su respuesta fue muy mala, efectivamente admitieron que esto pasa habitualmente, que iban a poner carteles y pedirle a sus guardias que advirtieran a los clientes, pero despues de admitirlo, no nos dieron ni una solucion o compensacion”

“Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, nous le recommandons vivement bon rapport qualité prix avec un service au top et une bonne nourriture. L’hôtel est bien placé pour aller faire les sites principaux de la région 30mins à 2h de route max pour les allers-retours en voiture de location. L’hôtel est très bien entretenu que ce soit les bâtiments comme les espaces verts extérieurs Attention toute la côte est envahie de Sargasse Ainsi il est difficile de profiter de la plage malgré les efforts l’hôtel pour enlever la Sargasse Vous pouvez profiter de la piscine qui est assez spacieuse pour tout le monde ou aller sur l’île Cozumel en face de l’hôtel par bateau. Le personnel est aux petits soins et à l’écoute. Mention spéciale à : -David à la réception, au service du soir toujours disponible à l’écoute de nos besoins -Carlos, au petit déjeuner Hadar: sa joie, son sourire et son sens de l’observation des préférences des clients sont incroyables il nous a donné envie de revenir. la salle de sport est bien équipée et propre, le coach pour les entraînements et les cours de bien être est excellent. Pour la restauration, nous avons suivi les avis des clients , on vous conseille: - Lemon fish: poissons et viandes - Tokimeku: asiatique excellent et varié - le sal : façon bistronomique français( coût non compris vous pouvez avoir un menu pour offert , si vous écoutez la présentation pour devenir membre melia circle) - flora ( non adults only): poulpe, bœuf et pâtes très bons. - midi: grill Fahrenheit : steak mariné, burger, cheviché… Pour le buffet du soir, nous n’avons pas aimé trop salé et peu raffiné préféré les restaurants à la carte sous réservation Pour le petit déjeuner, il y a du choix, les viennoiseries et le pain italien sont bons ( en référence à la france) En revanche, les jus frais ont parfois un goût artificiel et les fruits manquent parfois de goût. Points à améliorer: - on se sent un peu harcelé les premiers jours pour participer à la présentation pour devenir membre Circel. On avait déjà fait la présentation et un autre concierge a repris un rendez-vous pour nous. On pensait qu’il s’agissait d’une présentation pour les activités mais pas du tout, la manière d’aborder le sujet est un peu floue et au final on nous a fait perdre du temps, on aurait pu réserver nos activités et on a pas eu d’informations sur les activités, ce ne sont pas des concierges mais des commerciaux. - pour le restauration du soir : une tenue correcte sans claquettes et short de bain serait appréciée pour le respect du standing des lieux - la robinetterie un peu vétuste dans la chambre que nous avons eu ( fuite dans la douche des pommeaux de douche et particules de caoutchouc noir dans l’eau de la vasque venant du mitigeur )”