SOL Oasis Marrakech

“Les infrastructures de l'hôtel sont vraiment biens. L'hôtel manque de rien. (piscines, terrain de sport, salle sport..). Il est vraiment agréable. Je tiens à souligner les efforts des personnels de l'entretien de l'hôtel qui s'efforcent de garder l'hôtel propre et entretenu. Le seul bémol sur l'entretien sont les trous dans la piscine que nous avons trouvé dangereux. La chambre est bien avec une bonne literie. Les femmes de ménages sont gentilles, dommage que le nettoyage de la chambre n'était pas parfaitement fait tous les jours. La restauration est très correct également, le personnel du restaurant sont est gentil et serviable, c'était un plaisir. Concernant les bars, le deux bars sont agréables avec un large choix de cocktails. Mais nous avons été extrêmement mécontent sur le services des barmans au bar extérieur. Notamment un (à lunettes avec tablier) qui est là le soir et qui sifflent les gens ou tapent des mains quand c'est leur tour. C'est dommage d'en arriver à espérer que ce soit un autre barman qui nous servent...ce barmen était beaucoup plus souriant quand il fallait servir des femmes et je n'ai pas trouvé ça professionnel du tout. Le gros point noir de ce séjour reste l'animation, on était cinq avec enfant. Les animateurs ne nous ont pas parlé du séjour mis à part à notre arrivée pour les bracelets ou nous dire en passant "ça va bien ?". Nous avons été extrêmement déçu par ça, notamment l'animatrice féminine FRAM qui nous a même pas un dit "bonjour" du séjour. C'est vraiment le gros point négatif du séjour. La moitié des animateurs servent à rien. Pour terminer sur une note positive, je tiens à remercier le personnel du SPA pour le professionnalisme et la gentillesse. Pour finir, l'hôtel Sol oasis est un très bon club qui manque de rien et très agréable pour passer un séjour au Maroc.”